Về thương hiệu & sản phẩm
Retolab là thương hiệu chăm sóc da Việt Nam, kết hợp công nghệ sinh học tiên tiến với thành phần thiên nhiên, mang đến giải pháp an toàn giúp phục hồi làn da khỏe mạnh.
Sản phẩm của Retolab được sản xuất tại Công Ty Cổ Phần Mỹ Phẩm Việt Nam Seoul, đặt tại Khu công nghiệp Tân Kim, Cần Giuộc, Long An, Việt Nam.
Retolab ứng dụng công nghệ Exosome Delivery – hỗ trợ thẩm thấu đa tầng, giúp dưỡng chất đi sâu và phát huy hiệu quả phục hồi, giảm mụn, tái tạo da.
Bạn có thể tìm mua sản phẩm chính hãng của Retolab tại Shopee Mall, TikTok Shop và các đại lý phân phối uy tín.
Mua hàng & Giao nhận
Có, chúng tôi giao hàng trên toàn quốc thông qua đơn vị vận chuyển uy tín.
Miễn phí cho đơn hàng từ 150.000đ trở lên. Với đơn hàng dưới 150.000đ, phí vận chuyển là 30.000đ.
Hà Nội & TP.HCM: 1–2 ngày. Các tỉnh/thành khác: 3–4 ngày (không tính Chủ nhật và ngày Lễ/Tết).
Có. Retolab cho phép kiểm tra hàng trước khi thanh toán, đồng thời khuyến khích khách hàng chụp lại tình trạng sản phẩm khi nhận để được hỗ trợ kịp thời.
Đổi trả sản phẩm
Có. Retolab hỗ trợ đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng.
Sản phẩm còn nguyên tem, chưa sử dụng, còn đầy đủ bao bì và hóa đơn mua hàng.
Bạn liên hệ hotline 0962835888, đóng gói sản phẩm theo hướng dẫn và gửi về địa chỉ Retolab cung cấp. Sau khi kiểm tra, Retolab sẽ tiến hành đổi sản phẩm hoặc hoàn tiền theo quy định.
Bảo mật & Thanh toán
Có. Retolab chỉ thu thập thông tin cần thiết (tên, số điện thoại, email, địa chỉ) để phục vụ đơn hàng và cam kết không chia sẻ cho bên thứ ba.
Hệ thống thanh toán của chúng tôi được mã hóa và tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho khách hàng.